Advies & Onderzoek

Het cluster Advies & Onderzoek kenmerkt zich door sterk inhoudelijke adviseurs die de omgeving en uw wensen niet uit het oog verliezen. Onze adviseurs zijn netwerkers bij uitstek en bezitten een hoge dosis van (politieke) sensitiviteit. Vanuit verschillende invalshoeken benaderen zijn het onderzoek en door hun betrokkenheid bij uw organisatie geven zij adviezen die ook voor uw organisatie haalbaar zijn.

Planvorming

Project 13 heeft veel ervaring op het gebied van planvorming. Voor verschillende klanten hebben onze professionals plannen geschreven, zoals:

• Crisisbeheersingsplannen
• (Crisis-)handboeken
• Beleidsplan, handleiding en programma opleiden, trainen en oefenen
• Draaiboeken
• Calamiteitenplannen

Audit planvorming

Veel organisaties bezitten reeds plannen, maar deze kunnen verouderd zijn. Onze adviseurs zullen dan eerst een audit uitvoeren en kunnen uw plannen vervolgens updaten.

Strategie en beleidsontwikkeling

Diepgaand onderzoek naar de verschillende mogelijkheden verschillende beleidsterreinen en hieraan gekoppeld adviezen, waardoor de implementatie en uitvoering op een gedragen wijze plaats kan vinden.

Internationaal onderzoek

Project 13 heeft verschillende internationale onderzoeken gedaan. Ons netwerk en kennis van de markt hebben niet alleen betrekking op de nationale markt en ontwikkelingen, maar onze professionals houden ook internationale ontwikkelingen in de gaten.

Kenniscentrum/ Kennisnetwerken

Bij iedere opdracht is het belangrijk dat kennis gedeeld wordt met onze professionals, maar ook met onze klanten. Voor, tijdens en na de opdracht worden verschillende informatiebronnen aangesproken om zodoende met het meeste optimale (getoetste) resultaat en advies te komen. Zo hebben onze adviseurs sterke netwerken in de verschillende branches, waarbinnen Project 13 actief is. We hebben veel geïnvesteerd in relaties met verschillende netwerkorganisaties en veel nationale en internationale contacten die ons achtergronden meegeven die cruciaal blijken voor de uitvoering van onze opdrachten.

De informatie die onze adviseurs verzamelen wordt vastgelegd in een database, waardoor deze toegankelijk is voor de gehele organisatie en indien nodig ook voor onze opdrachtgevers.

Crisisscan

Bij crisismanagement gaat het erom dat je om moet kunnen gaan met die zaken die buiten de “normale” bedrijfsvoering vallen. Het verschil met risicomanagement is, dat het bij crisismanagement erom gaat dat de risico’s niet alleen in kaart gebracht worden, maar juist gekeken wordt wat men kan/ moet doen wanneer het bepaalde risico zich voordoet. Een vraag die hierbij centraal staat is:
 
“Hoe beperk je de gevolgen / consequenties van de crisis?”

Om dit te kunnen doen, zal er een scenario analyse uitgevoerd worden, waarna op strategisch en operationeel niveau de handelingsperspectieven in kaart gebracht worden.

Scenario analyse

Bij een scenario analyse kijken we naar alle mogelijke scenario’s, waardoor een organisatie te maken krijgt met omstandigheden die buiten de ‘normale’ bedrijfsvoering van een organisatie vallen. Deze scenario’s worden opgesteld op basis van ervaringen uit het verleden (deskresearch, maar ook eerder uitgevoerde analyses door Project 13). Project 13 onderhoudt een database waarin zij voor verschillende sectoren in kaart heeft gebracht, welke scenario’s zich voor zouden kunnen doen.

Bij een scenario analyse is het van belang dat we uitgaan van de “worst case” scenario’s. Het is belangrijk om hierbij niet alleen uit te gaan van de eigen organisatie, maar ook van de omgeving, de stakeholders en de mogelijke ontwikkelingen in de (nabije) toekomst.
 
Wanneer deze scenario’s in kaart gebracht zijn, zullen deze vertaald worden naar de handelingsperspectieven.

Handelingsperspectieven

De handelingsperspectieven geven aan wat de bestuurders van de organisatie kunnen doen wanneer de scenario’s zich voordoen. Waar kunnen ze zich op voorbereiden en hoe dient de organisatie hierop ingericht te worden?

Het strategische niveau geeft op hoog niveau aan waar de bestuurders mee te maken krijgen. Op dit niveau zal de crisis niet “fysiek” bestreden worden, maar zal men eerder te maken krijgen met de omgeving. Vandaar dat het belangrijk is om de omgeving goed in kaart te brengen (netwerkanalyse), te bekijken welke informatie de bestuurders nodig hebben om besluiten te kunnen nemen (informatieanalyse) en hoe besluitvorming tot stand komt, welke overleggen/ personen hiervoor nodig zijn (organisatieanalyse).

• Strategisch niveau (beleid, proces en organisatie)
• Netwerkanalyse
• Informatieanalyse
• Organisatieanalyse

Op operationeel niveau zal de daadwerkelijke crisis bestreden moeten worden. Afspraken hierover, zowel binnen de organisatie als met de omgeving, dienen vastgelegd te worden in plannen (calamiteitenplannen, draaiboeken en evacuatieplannen). Deze afspraken zullen ingebed moeten worden in de organisatie (inrichten organisatie) en zullen getest moeten worden (opleiden, trainen en oefenen). 

• Operationeel niveau (planvorming)
• Calamiteitenplan
• Draaiboeken
• Inrichten organisatie
• Opleiden, trainen en oefenen processen en procedures